时间：2025-07-22 10:49:00
鲁网7月21日讯近日，一位客户吃力地拎着一大袋沉甸甸的硬币走进农行临沭县支行营业室，厅堂客服经理见状立即迎上前去，热情询问客户需求。
经了解，客户是临沭街道第一小学的老师，前段时间学校举办了爱心义卖活动，学生们通过售卖玩具、书籍和食品等筹集善款。这些义卖款大多是1角、5角和1元的硬币，相互混合在一起，交织成满满一袋的爱心与温暖。
为了高效地完成善款清点工作，内勤行长立即协调开通现金清点绿色通道，组织客服经理快速开展清点工作。面对堆积成“小山”的硬币、零钞，客服经理凭借专业的技能和耐心，历时3小时高效完成分类、清点和包装工作，确保了善款的准确入账。
“孩子们的心意不容马虎，我们以最快的速度完成兑换，为这份爱心接力。”客服经理曹文丽表示。小小硬币彰显大行服务，农行临沭县支行除了硬币服务，还致力于做好小额现金零钱兑换、残损币兑换工作。
下一步，农行临沭县支行将持续普及零币兑换、残损币回收等惠民政策，以“事事落实到位”的责任感筑牢基层金融服务防线，让支付服务优化成果真正惠及民生，切实践行金融为民的使命担当！（通讯员 徐鸣）
责任编辑：王军
来源：:50 鲁网
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