在闲鱼平台上，如果遇到卖家不发货的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
核实订单状态
确认订单是否成功下单并支付款项。
检查物流信息或发货通知，看是否有延迟或未发货的情况。
与卖家沟通
通过闲鱼平台内的聊天工具与卖家进行沟通，礼貌地询问发货情况。
提供必要的沟通记录和订单信息，以便双方更好地理解问题。
申请退款
如果卖家未在规定时间内发货，买家有权申请退款。
在申请退款时，填写退款原因和金额，并上传相关证据。
平台客服审核通过后，款项将退回到买家的支付账户。
投诉平台
如果与卖家沟通无果，可以在闲鱼平台上进行投诉。
提供详细的订单信息和与卖家的沟通记录，以便平台客服介入调解。
平台会根据交易规则和投诉处理流程对卖家进行处理。
了解发货时间规定
买家需要明确闲鱼的发货时间规定，一般为买家付款后的72小时内完成发货。
如果卖家未能在规定时间内发货，买家可以进行催促和询问。
使用平台功能催促发货
在订单详情页面选择“提醒发货”选项。
通过客服中心联系在线客服，发送商品链接并请求催促发货。
收集证据
在申请退款或投诉时，提供交易截图、聊天记录截图等证据。
这些证据有助于平台更快地了解情况并作出处理。
避免恶意行为
如果卖家恶意拒绝解决问题或造成更大的负面影响，可以考虑举报。
平台会对这些商家进行处罚，以维护平台的运营秩序。
通过以上步骤，买家可以有效地解决闲鱼平台上卖家不发货的问题，并保护自己的权益。
