当您遇到银行服务问题时，可以通过以下途径进行投诉：
客户服务热线：
大多数银行都设有24小时客户服务热线，您可以通过电话直接与银行工作人员沟通，表达您的问题和诉求。
银行总部或分部：
您可以直接前往银行的总部或分部，这些地方会有专门的投诉处理部门。
中国银保监会：
作为监管银行业的主要机构，如果您对银行的行为有严重质疑，可以向银保监会进行投诉。
消费者权益保护组织：
您还可以向消费者协会等非政府组织进行投诉，这些组织致力于保护消费者权益，也可以帮助您解决与银行的纠纷。
书面投诉：
您可以通过书面形式向银监会进行投诉，详细叙述事情的经过以及投诉的问题。
电话投诉：
您可以直接拨打当地银监局的电话进行投诉，如果不知道银监局的电话号码，也可以直接发邮件给当地的银监局。
在线投诉：
大部分银行都在其官方网站或官方的在线投诉平台提供了投诉的功能，您可以通过填写相关表格，详细描述疑问，并留下联系方法，银行会尽快回复并解决疑问。
12363热线：
12363是中国人民银行设立的全国银行服务热线，您可以通过拨打这个热线向银行投诉，得到专业的解答和解决意见。
12378热线：
12378是中国银行的投诉热线，主要负责接受消费者对银行及金融机构的投诉，并将投诉信息转交给相关银行进行处理。
在选择投诉方式时，建议您首先尝试通过银行的内部投诉渠道进行解决，如果内部沟通未能得到满意的结果，再考虑向外部监管机构进行投诉。同时，确保在投诉时提供详细的信息和证据，以便于投诉机构能够更好地理解和处理您的投诉。
