在北京投诉物业,可以采取以下几种方式:
向当地房地产管理局物业管理处投诉
这是物业行业的主管部门,负责处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
向当地建设局投诉
建设局全面管理物业公司的各类业务,可以投诉物业公司乱收费、收费标准不明确等问题。
向当地发改委价格主管部门投诉
如果涉及物业费用问题,如物业费、停车位价格不合理等,可以拨打12358电话投诉或向当地物价局进行投诉。
向当地城管部门投诉
如果物业对私搭乱建、侵占公共场地场所或绿地、装修管理不作为等问题,可以向当地城管部门投诉。
向当地住宅楼院(物业)服务中心投诉
城北区成立了住宅楼院(物业)服务中心,并开通了线上线下受理渠道。可以通过拨打24小时投诉热线0971-6110930或亲自到现场投诉。
向相关政府部门投诉
根据具体问题,可以向住房和城乡建设局、物价局等政府部门投诉。例如,拨打12345咨询相关电话。
向物业公司投诉
可以直接拨打物业公司的客服电话,或通过邮件、微信公众号等方式向物业公司投诉,并详细说明问题及提出自己的要求和建议。
向业主委员会投诉
如果小区有业主委员会,可以向其反映问题,寻求支持和协助。
向12315举报
如果物业存在乱收费等违法行为,可以直接拨打12315进行举报,相关部门会在接到投诉后第一时间调查处理。
在投诉前,建议收集相关证据,如书面记录、证人证言等,以增强投诉的可信度和说服力。同时,选择合适的投诉渠道,直接与物业管理人员沟通或通过书面方式提交投诉,有助于更有效地解决问题。