记者从北京市重点站区管委会南站办获悉，受大风天气影响，北京南站部分列车晚点，为做好旅客的服务保障，北京南站地区启动地下一层快速进站厅，进一步分流二层候车大厅客流，开辟旅客暂留避风休息区，准备饼干、矿泉水等物资，为旅客提供暖心服务。 为满足中转换乘或夜间滞留旅客的候车需求，北京南站夜间不完全闭站。
为做好旅客的运输保障，针对部分列车晚点停运情况，南站办与北京南站、丰台运输管理分局建立“分钟级”信息互通机制，针对大客流聚集、列车晚点等情况，实时会商研判。
今晚，地铁4号线北京南站延长运营时间至次日1点30分，同时在南北广场各增加2辆公交备车，加强夜17和夜24路营运调度，根据站台客流加密发车频次。同时，运管部门加强出租车和网约车运力调度，启动“圈车”系统，进一步满足旅客多样化出行需求。
记者在北京南站看到，目前北京南站已启动地下一层快速进站厅，进一步分流二层候车大厅客流，站区秩序整体良好。同时，南站办在北枢纽地下大厅设置一线指挥部，协调公联公司将北侧大厅1737平方米区域作为旅客暂留避风休息区，配备3台24小时售卖机，同时预备了饼干、矿泉水等物资，最大程度做好旅客服务保障。
“今天风特别大，我们在东西调度站和北枢纽调度站都准备了热的姜糖水，给旅客御寒。同时还准备了一些常用药品及八宝粥、方便面、火腿肠等食品，有需要的旅客可以询问调度站的工作人员，我们竭诚做好服务。”南站办工作人员告诉记者。为满足中转换乘或夜间滞留旅客的候车需求，北京南站夜间不完全闭站，各进站口均公布车站服务电话并配有呼叫铃，配套饮用水、卫生间等设施，为旅客提供暖心服务。
按照气象部门预测和预警等级，市重点站区管委会南站办组织各方力量深入站区网格开展拉网式、起底式隐患排查整治，按照“加固设施、拆除隐患、消除盲区、不留死角”原则，对站区广告牌匾实施“一对一”加固，对临时帐篷等搭建物进行“清零式”拆除，确保设施设备“顶得住、立得稳”，坚决防止“小隐患酿成大事故”。
“从4月9日开始，连续三天，我们和相关部门对站区各点位进行隐患排查，着重做好易倒伏树木、广告牌匾、标识标牌、临时搭建物、施工围挡的加固维护，同时对一些不方便加固的遮阳棚进行临时拆除，避免因大风造成次生灾害。截至目前，一切平稳。”南站办的工作人员告诉记者。
