潮新闻客户端 记者 祝瑶
近日，德国物流巨头Hermes新任CEO Dennis Kollmann到访杭州，与阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通AliExpress展开合作洽谈。随着速卖通在欧洲市场的进一步深耕，双方将聚焦德国本土的物流网络优化与本地化服务升级。
图片由受访者提供
据悉，德国是速卖通近年来增长最快的市场之一，也是第一批加入速卖通“全球5日达”服务的国家。Hermes是德国老牌派送服务商，在速卖通“全球5日达”服务中起到了不可或缺的作用，合作规模也逐年增长。
速卖通一直致力于提升物流履约时效和消费者体验。2024年双11前，速卖通宣布“全球5日达”国际快递产品已覆盖欧洲、美洲、亚洲的10多个国家，过去两年全球平均送货时效缩短了50%。
据阿里巴巴财报，速卖通代表优质商品和服务的Choice模式订单占比已达70%，Choice为海外消费者提供包邮、免运费退货、时效承诺等消费者服务，速卖通的国际快递服务能力在物流行业的影响力与日俱增。
阿里国际副总裁、速卖通物流负责人丁宏伟表示：“在跨境电商竞争中，物流效率与体验是制胜关键。过去一年，速卖通和全球物流伙伴的深度协同让物流与商流联系更紧密，我们精准聚焦客户需求，提升服务确定性。未来新财年，我们将以客户体验为核心，通过与当地物流伙伴的紧密协作，进一步扩大速卖通在欧洲的市场优势。”
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