“你再不还款，我们公司就要报警处理了！”在福建宁德读大学的李晓向位于四川成都一家教育咨询公司提出退课退费后，公司就开始跟她“算账”——违约金、平台管理费、材料费……各式各样的费用加起来有1844元，压得李晓喘不过气来。“我明明没上几节课，怎么要交这么多钱？”更让李晓没想到的是，如果她不支付公司1844元，自己每个月要还300元贷款，这是她当初报名时办理的分期付款，“当时机构表示如果支付学费有困难，他们可以帮助办理‘消费贷’，不学的话可以随时终止还款，不用支付任何赔偿。”
大千世界，无奇不有。只上了五节课，难退费还背上“消费贷”，这实在让人感到不可思议。那么，为何会发生这种荒唐事情？最根本的还在于一个“利”字在作祟。一些所谓的教育咨询公司巧立名目，为的就是“请君入瓮”，想方设法掏空消费者钱包。中国消费者协会公布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》就明确指出，一些职业技能培训机构以“先学后付”的名义，诱导消费者在未充分了解借款条款情况下办理“消费贷”。没学到多少技能，反而还背上了“消费贷”，可想而知消费者会多么郁闷，多么无奈。
报名之前说得天花乱坠，报名之后就将悔之晚矣。比如，在消费者报名之前，这些所谓的公司“客服”会列举分期付款的具体情况，也保证学员把课程全部学习完并接受考察后，机构会拉他们进接单群，群内每天都有很多订单，保证学员能赚到钱。但最终能赚到钱的消费者寥寥无几，绝大多数都会沦为“待宰的羔羊”。可以说，以“先学后付”“免息分期”等作为幌子，引诱学员到小额贷款平台办理分期，这种行为既涉嫌虚假宣传，也涉嫌消费欺诈。若放任不管，在损害人民群众切身利益的同时，也会影响到行业的发展生态。
只上了五节课，难退费还背上“消费贷”，这些问题都暴露出监管的短板。当然，一些所谓“教育咨询公司”业务较为隐蔽，监管起来确实存在着一定的困难。这就需要监管部门明确业务定性与规范，加强多部门协同监管，加大违规惩处力度，畅通投诉举报渠道，让违规违法行为无所遁形。对于发放“消费贷”的金融机构而言，更应严格贷款管理，强化贷款资质审核，规范贷款合同条款，加强贷后资金监控。总之，只有各方面加强协同共治，织密织牢消费者权益保护网络，才能让群众放心、安心、舒心消费。
天上不会掉馅饼。所谓“高收益”，往往都不靠谱。对于消费者而言，必须增强防范意识和辨别能力，注意甄别培训机构，谨慎选择培训内容。特别是在签订任何合同前务必仔细阅读合同条款，确保自己充分理解并同意合同内容。一旦发现自己陷入“先学后付”陷阱，应立即向相关部门投诉举报，并寻求法律途径维护自己的合法权益。当然，从长远发展来看，培训机构必须增强自律诚信，规范经营行为，建立合理收费与退费机制，加强内部管理与员工培训。否则，最终只会“搬起石头砸自己的脚”，发展前景越来越黯淡。（杨飞）
初审：熊一黎
复审： 曲翱
终审： 陈尤欣
