当您申请退货退款而卖家不予处理时，您可以采取以下步骤：
联系卖家
首先，您可以通过平台提供的站内信、短信、电话等方式联系卖家，说明退货退款的需求，并要求卖家给出明确的处理意见。如果卖家在合理时间内未予回应，您可以再次联系并表明会采取进一步行动，例如投诉或申请退款申诉。
提起投诉
如果卖家一直不理睬您的退货申请，您可以向当地的工商行政管理部门提交投诉，详细阐述情况并请求协助解决。此外，您还可以拨打全国消费者维权电话进行举报，以引起相关部门的注意并介入处理。
申请退款申诉
如果通过投诉仍未解决问题，您可以在电商平台申请退款申诉。在申诉过程中，您需要提供详细的证据，包括商品照片、订单号、交流记录等，以支持您的退货退款请求。平台会重新协调处理，并作出最终决定。
依法维权
如果平台最终裁决仍未满足您的要求，您可以通过法律途径维权。这可能包括向法院提起诉讼，要求卖家履行退货退款义务。在此过程中，您需要收集相关证据，并可能需要聘请律师代理诉讼。
保持沟通记录
在整个处理过程中，确保保存所有与卖家的沟通记录，包括电话通话记录、短信、邮件等。这些记录在后续的投诉或法律诉讼中可能会起到关键作用。
利用平台规则
仔细阅读并了解您所使用的电商平台的相关规则，如“七天无理由退货”政策等。确保您的退货申请符合平台规则，以便更好地维护自己的权益。
通过以上步骤，您可以有序地处理退货退款申请，并在卖家不予处理时采取适当的措施维护自己的合法权益。
