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多久之内可以退换

时间:2025-01-18 01:26:02

关于商品退换的时间规定如下:

7天内无理由退货

消费者购买的商品,自收到商品之日起7日内,可以无理由退货,无需说明理由。

但需要注意,消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等不在此范围内。

15天内换货或修理

如果商品在售出后15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

超过15天后的处理

如果商品在售出后超过15天,且符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;否则,可以要求经营者履行更换或修理等义务。

建议

消费者在购买商品时,应尽量选择有明确退换货政策的商家,并在收到商品后尽快检查商品是否符合退换货条件。

如果商品存在质量问题,应尽快联系商家进行退换货处理,以免错过退换货的时间限制。

在进行退换货时,消费者应保留好相关凭证,如发票、收据等,以便在需要时提供证明。

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