时间：2025-01-04 21:43:11
当您的EMS快递被退回时，可以按照以下步骤处理：
首先确认收件地址是否准确无误。如果地址正确，联系EMS客服询问具体情况。客服会告知原因并指导如何处理。
联系EMS客服，了解快递被退回的具体原因。如果是由于收件人无法签收导致退件，应及时通知寄件人，并协商是重新投递还是作退款处理。
如果收件人仍需要该物品，应尽快与寄件人沟通，由寄件人协调快递公司重新安排投递。如果收件人不再需要物品，应及时告知寄件人，以便双方处理退款事宜。
务必保存好相关凭证，如快递单号、退回原因、客服联系方式等，以便后续查询和维权。
如果需要重新发货，确保提供正确的地址信息，并根据EMS规定可能需要支付重新发货费用。
若联系不到收件人和寄件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用。寄件人可以选择放弃快件或支付退回费用。
通过以上步骤，您应该能够妥善处理EMS快递被退回的情况。如果问题难以解决，建议直接联系EMS官方客服寻求帮助。
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