当摩托车出现故障时，可以采取以下步骤进行处理：
安全处理
将摩托车推到安全可靠的地方，避免影响其他车辆和行人的通行。
如果摩托车有扎带，应先找到异物并拔出。
初步检查
携带必要的配件和维修工具，自行检查修理。
如果不确定如何处理，可以先进行初步的目视检查，例如检查外观是否有明显的损坏或缺失。
寻求帮助
可以拨打114查询最近的维修点，并尝试联系师傅是否可以提供上门修理或加急修理服务。
拨打95511寻求帮助，他们会派遣拖车前来处理。
使用手机查找或询问附近的摩托车维修店，了解他们的收费情况和救援服务。
专业维修
如果条件允许，可以将摩托车送到专业的维修店进行修理，以确保安全和维修质量。
如果选择自行修理，应先了解基本的维修知识和技能，避免因操作不当造成更大的损坏。
购买配件
如果需要更换配件，可以考虑打车去购买，或者带上损坏的配件到维修店进行更换。
等待救援
如果无法自行修理或需要等待专业维修，可以选择等待拖车服务。
在等待过程中，应确保自身安全，站在远离车辆的安全位置。
联系保险公司
如果摩托车购买了保险，可以联系保险公司寻求帮助，了解是否可以获得救援服务或维修补贴。
法律途径
如果摩托车质量或售后问题无法通过协商解决，可以向消费者协会或工商部门投诉，或者向人民法院提起诉讼。
通过以上步骤，可以有效地处理摩托车故障，确保自身和他人的安全，并尽快恢复摩托车的正常使用。
