极光金融的钱款消失可能涉及以下几种情况:
停服与逾期:
极光金融在2020年6月宣布因存管银行更换而停服,原定五个工作日的停服期无缝接轨了端午假期,导致所有标的在6月底全面逾期。自6月17日起,没有出借人拿到应得的钱款。
借款人违约:
平台解释称,款项大规模逾期是因为借款人抱团不还款。平台方面无人处理问题,客服态度极差,高管对此事的回应也是含糊其辞。
存管银行更换:
极光金融在停服公告中提到,由于存管银行的更换,平台需要进行技术升级和迁移,这可能导致了资金暂时无法正常流转,最终造成逾期。
管理和运营问题:
从出借人反馈的情况来看,平台在管理和运营上可能存在严重问题,包括客服态度差、高管不负责、投诉无门等,这些问题可能间接导致了资金链的断裂和逾期。
外部因素:
除了平台自身的问题外,外部因素如监管政策变化、市场环境波动等也可能对平台的运营产生影响,进而影响到资金的安全和收益。
综上所述,极光金融的钱款消失主要是由于平台停服与逾期、借款人违约、存管银行更换以及管理和运营问题等多重因素共同作用的结果。建议出借人继续与平台沟通,并保留相关证据,以便在法律范围内维护自己的权益。