退票的期限主要根据以下几个条件而定:
提前退票时间
开车前15天(不含)以上:不收取退票费。
开车前48小时以上:收取票价5%的退票费。
开车前24小时以上但不足48小时:收取票价10%的退票费。
开车前不足24小时:收取票价20%的退票费。
特殊情况下的退票
开车后2小时内:在特殊情况下,旅客可以在开车后2小时内办理退票,并退还全部票价,但需要核收退票费。
团体旅客:团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
其他注意事项
未换取纸质车票的在线购票:可以在不晚于开车前2小时通过网站办理退票手续。
已换取纸质车票的退票:需要到火车站窗口办理,携带与车票一致的身份证等有效证件。
旅客开始旅行后:原则上不能退票,除非因伤、病等特殊情况,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。
综上所述,退票期限和费用根据退票时间的不同而有所变化,提前退票时间越长,退票费用越低。在特殊情况下,也可以在规定的时间内办理退票。建议提前规划行程,合理安排退票时间,以减少不必要的费用。