保险补充告知是指投保人在购买保险后,针对投保时遗漏或未如实告知的内容,向保险公司进行补充说明的过程。以下是补充告知的具体流程和注意事项:
补充告知的方式
电话:拨打保险公司的客服电话,与工作人员沟通并说明来意,然后办理补充告知。
柜台:直接前往保险公司的服务柜台,与服务人员沟通并填写相关表格。
官方平台:通过保险公司的官方平台提交补充告知信息。
所需材料
身份证原件:投保人需要携带身份证原件。
保险合同变更申请书:填写《保险合同内容变更申请书》,如实填写需要补充告知的信息。
就诊病历:提供相关的就诊病历和检查报告,如体检报告、疾病诊断书等。
其他特定资料:根据保险公司的要求,可能需要提供其他特定资料,如乳腺检查报告、乙肝相关检查结果等。
补充告知的时机
及时性:发现遗漏或未如实告知的事项后,应尽快进行补充告知,避免影响保险合同的效力。
治愈或消失:如果之前未告知的病史和异常体征已经治愈或消失,可以提供近期的体检或检查报告来证明,这样可能会得到更好的核保结果。
审核结果
正常承保:如果补充告知的信息不影响保险公司的承保决定,可能会按照正常条件承保。
加费承保:如果补充告知的信息导致需要增加保费,保险公司可能会要求加费承保。
免责承保:如果补充告知的信息属于保险公司免责范围,可能会被免责承保。
拒保:如果补充告知的信息严重影响保险公司的承保决定,可能会被拒绝承保。
注意事项
确认询问范围:在补充告知前,应先确认未告知事项是否属于保险公司的询问范围,避免不必要的麻烦。
提供完整资料:确保提供的资料完整、真实,以便保险公司能够准确评估风险。
通过以上流程和注意事项,投保人可以顺利完成保险补充告知,确保保险合同的合法性和有效性。